LEVE-VITRE ELEC G - 8200051779 - Produit d'origine constructeur

« service rapide et de qualité »

« prise en compte sérieuse et rapide de mon probleme Bravo »

« Après une 1ère expérience en location, nous avons continué avec la nouvelle Twingo E-tech. Accueil très agréable, conseils précis. Le tout dans la bonne humeur. Très plaisant. Nous sommes repartis au volant de notre nouvelle voiture 10 jours après le 1er entretien. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Romain est un très bon vendeur a l'écoute des client je suis content de ma nouvel voiture ses le top »