RALLONGE AVEC LEVIER 1/2\ \ - 7711631773 - Produit d'origine constructeur

« Très satisfaits de tous les services, de la commande à la réception du véhicule, personnels compétents. Très bon accueil »

« Totale satisfaction de l'équipe en place à Douarnenez, tant pour l'accueil que pour la partie technique. »

« J'ai pris livraison début janvier d'un véhicule d'occasion dans cette concession. J'ai été trés agréablement surpris par l'excellente approche dès la commande, le suivi avant livraison et enfin par la qualité de la mise en main. Parfait - il faut conserver à la fois le process et la qualité d'accueil! »

« Bon achat, personnel réactif et accueillant »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »