PORTE-FUSEE AV D - 400142357R - Produit d'origine constructeur

« Nous avons eu un excellent accueil lors de notre première visite avec le conseiller commercial, puis lors de notre seconde visite pour conclure notre achat nous avons de nouveau très bien échangé avec lui. La livraison à été très rapide et l'accueil que nous avons eu lors de la réception de notre véhicule a été excellent aussi bien avec la secrétaire qu'avec le technicien qui nous a donné toutes les explications du véhicule. Néanmoins, il y a un point que je voudrais évoquer. Nous sommes de très anciens et fidèles clients de Renault ( Clio 1,2,3, et 3 Clio 4 ainsi que 2 twingos et récemment une Dacia Sandéro) nous aurions vraiment apprécié que notre fidélité à la marque soit reconnue par exemple par un geste commercial plus conséquent ou par une option gratuite. Cordialement, Jean-Jacques et Blandine Pochard »

« Très bonne accueil, bien reçue. Réactif à toutes demandes. Petite concession, mais à découvrir ! Ils sont disponibles, à l'écoute. Le SAV est très important lors d'un achat de véhicule, ils sont la avant, pendant et après, un grand merci à toute l'équipe. »

« Bonsoir Renault reste une concession vers laquelle je reviens dès que je dois changer de véhicule . A ce jour ..je suis à mon cinquième modèle Renault négocié et acheté en garage et concession . Pour l'entretien des véhicules il en est de même . Au regard de l achat récent de ce dernier modèle .je remercie Mr AOUED Karim de ornallia Flers d'avoir accepté de reprendre les démarches administratives en lien avec la vente du véhicule . En effet les premières négociations effectuées avec son collègue auraient pu se conclure vers un abandon d un projet d achat d un véhicule en la concession ...la force de vente se trouvait au fil des échanges polarisée par l acceptation et souscription d un crédit " DIAC ". Et même si je pouvais entendre la polarité pour ce jeune commercial de vendre aussi un crédit ..mes intérêts eux ne se trouvaient plus du tout entendus .ainsi que les délais pour clore le prêt . (Vérification faite auprès de ma banque) Aussi peut être est il adapté que la technique de vente soit plus souple et que la valorisation du commercial ne s'effectue que sur la vente du véhicule ..sans avoir à déployer une stratégie pour souscrire en plus le crédit à un taux assez élevé. Mais si vendre ,en plus d une voiture, un crédit qui lui va rapporter des points et une rémunération complémentaire au commercial ..tout laisse à penser que cela puisse faire valoir de multiples stratégies ... Mr AOUED avec son charisme.et les assises de son expérience a en effet apaisé la situation . Je remercie la personne qui a effectué la livraison et remise des papiers (Un kit ampoules tapis huile ..etc restent à mettre remis) Cordialement votre . »

« Garage à la l'écoute du client Service rapide Très accueillant et professionnel Garage que je recommande Cordialement »

« Bon accueil des intervenants de vannes en conseil et réception , en mécanique et entretien du véhicule (garage BAUDEMER). Mon capture est agréable à conduire, le seul inconvénient il est un peu gourmand... »