CAPTUR - 7717301433 - Produit d'origine constructeur

« Concession Renault à recommander. Accueil courtois.La personne prévu pour la livraison est très compétente (explications sur le fonctionnement des différentes commandes à l'intérieur de l'habitacle) »

« Les 5 étoiles sont méritées par la qualité des services : Nous avons eu l'occasion de nous rendre plusieurs fois à la concession ou l'accueil a été toujours très bon, avec même un café offert pour nous faire patienter en attendant notre vendeur très sympa "Benoît" qui nous a toujours informé du suivi de la commande de notre Dacia "Duster" qui avait pris un peu de retard du fait du construction. Très bonnes explications d'Arnaud pour la prise en main du fonctionnement des outils électroniques et mention très bien à la secrétaire pour la finalisation de notre achat et les petites friandises offertes par la concession. »

« Très bien passé, très aimable »

« Nous avons été accueillis très cordialement à la concession Renault par des personnes compétentes. Notre "Captur" nous convient parfaitement et nous en sommes très satisfaits. Le plus, nous avons été surpris de recevoir un bouquet de fleurs en repartant avec notre véhicule. Quelle aimable attention. Le lendemain, nous avions un coup de téléphone pour savoir si tout se passait bien. Beaucoup d'attention, vraiment. Cordialement, Mr et Mme Coadou »

« Quelque chose a changé. A l'époque du précédent chef d'atelier (paix à son âme...) l'accueil était chaleureux et attentionné et on était servi tout de suite le tout dans un climat de grande sérénité. Là, j'ai eu l'impression d'une sorte de désorganisation générale et d'une tension palpable. Une opération que j'avais demandée pas faite et donc attente pour qu'elle soit réalisée. Réalisation dans la précipitation et donc résultat pas parfait et j'ai aussi vu que celui qui l'avait réalisée n'était pas content (normal, il a du être prévenu au dernier moment...). Ensuite attente pour le paiement l'assistante étant avec une autre personne sur son ordinateur (en formation d'un nouveau collaborateur?). Pendant l'attente, mouvements de véhicules pour préparer la salle en vue de l'exposition du weekend je suppose avec bruit et gaz d'échappement. Désolé pour ces commentaires peu élogieux. »