PASSAGE POUR GALERIE TRAFIC L1 - 7717280239 - Produit d'origine constructeur

« La visite s'est très bien passée mais j'ai attendu pour récupérer la voiture, le temps d'intervention avait été estimé trop court. Personnel sympathique. »

« A la suite de sa révision annuelle, une fuite de liquide a été détectée sur mon DUSTER. L'équipe chargée de l'entretien, son responsable en tête, a tout mis en œuvre pour résoudre ce problème en suivant le véhicule pendant plus d'un mois afin de s'assurer de la bonne remise en état. Client depuis bientôt quatre ans, je ne peux qu'être satisfait des services proposés et rendus par cette agence. »

« Je suis contente de l'achat que j'ai effectué, cependant le véhicule n'avait pas de double de clé (carte) alors qu'il se trouvait depuis 2 mois dans vos locaux. idem pour la clé de l'attelage qui était absente. J'ai du attendre10 jours pour avoir mon double de carte et plus de 3 semaines pour régler le problème de l'attelage. De plus, j'avais demandé un petit geste commercial à savoir les tapis de sol offerts, que je n'ai obtenu. »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« Très bon accueil Explications claires Je recommanderai votre établissement »