JEU DE 6 TOURNEVIS - FENTE / PZ - 7717276582 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil et à l'écoute. »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« bien reçu pret immédiat d'une voiture //// »

« Bonjour, Je cherchais à remplacer mon 2008 par un modele identique chez RENAULT. j'ai été reçu par Pierre LE CASTREC qui a très rapidement compris mon souhait. Sa compétence et sa gentillesse et son écoute m'ont convaincu et mon souhait concrétisé. Nelly, la sécrétaire tout aussi compétente a parfaitement réalisé le dossier administratif »

« Excellent accueil. Grande compréhension de la difficulté de la situation. Grande efficacité. »