TIROT IXELL RC 19 - 7711785028 - Produit d'origine constructeur

« La commande de notre Dacia s'est très bien passée, très bon conseils, bien accueilli, des réponses à toutes les questions que nous avions, avec l'intention d'y revenir l'année prochaine pour remplacer notre 2e véhicule pour très certainement une 2e Dacia. »

« Tres bon'avec efficacité et amabilité »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Personnels accueillants et compétents. Toujours à l'écoute du client. »

« Nous avons été reçu par Manon, très sympa, pro, qui a vite compris notre besoin, nos contraintes et nous a proposé le véhicule qu'il nous fallait, dans notre budget. Nous avions démarché d'autres concessions car ce n'était pas notre premier choix mais elle a su répondre à nos attentes sans essayer de nous refourguer des options dont nous n'avions pas besoin ou encore comme c'est arrivé ailleurs un véhicule qui ne correspondait ni à nos besoins encore moins à notre budget. Elle nous a présenté quelques options utiles, et un véhicule que nous avons testé sur un long trajet le weekend dernier et nous sommes (pour l'instant) Très satisfait de notre achat et des conditions (et tarifs) dans lesquels il s'est déroulé merci Manon! »