DISQUE 1 IXELLSTEPS - 7711782364 - Produit d'origine constructeur

« Equipe réactive Suite à un accident véhicule classé vge On as contacter le groupe bodemer et l assistante commerciale nous à rappeler dans la journée. L équipe a su être à notre écoute et a su cerné nos besoins En moins de 15 jours on à pu avoir un véhicule neuf de disponible Merci a vous tous »

« très bien; mais une séance supplémentaire systématique après une ou deux semaines d'utilisation sur les fonctionnalités du véhicule et de ses accessoires (par exemple utilisation du GPS ou certaines fonctions automatiques comme stop and start) serait sans doute utile »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« Très bon accueil,grande satisfaction pour le prêt d'une renault capture ! Merci »

« trés satisfaite »