MASQUE FFP2 - 7711782079 - Produit d'origine constructeur

« Nous avons choisi de faire réparer la carrosserie de notre véhicule suite un accrochage sur notre lieu de vacances. Notre interlocuteur à Lamballe a fait son possible pour que tout se passe bien, malheureusement le garage ne maîtrisait visiblement pas la livraison des pièces qui sont arrivées très en retard, et encore pas toutes... nous avons récupéré le véhicule au dernier moment juste avant notre départ. Et il faudra que nous revenions lors de prochaines vacances pour poser une dernière pièce qui manquait (garde boue à l'intérieur d'un passage de roue avant). Et un enjoliveur aussi... Autre point qui n'est pas très satisfaisant : certaines pièces de la porte avant qui a été changée n'ont visiblement pas été reprises de notre porte d'origine. En effet l'assurance avait demandé au garage d'approvisionner une porte d'occasion qui ne devait pas être toute jeune. Faute de temps, il semble qu'on ait monté cette porte telle quelle. Résultat : fort claquement de la charnière à l'ouverture, lève-vitre qui fait un bruit de câble pas normal : réparations en perspective... Difficile de discuter lorsque vous êtes de passage et avez impérativement besoin de votre voiture pour faire 800 km le lendemain ! A discuter lorsqu'on repassera à la Toussaint poser ce garde-boue. »

« Globalement, je suis ravi de mon achat auprès de vous. L'accueil de tous a été sympatique. Je serai juste tenté de vous encourager à progresser dans la préparation des véhicules, car le mien n'était pas parfait. Des éléments de l'habitacle ne fonctionnaient pas, et spécialement le lecteur de cd...qui a été changé dans la concession de ma ville en garantie et dans les meilleurs conditions ; mais ceci m'a un peu contrarié dans mon emploi du temps. Mais pour le reste, tout a été parfait. Je reviendrai volontiers vous voir, dans l'avenir... »

« très bon accueil, réactif et concession propre »

« JE SUIS CONTENTE DE MON ACHAT AVEC SA BELLE LIGNE ET TOUTES SES OPTIONS. »

« Tombé en panne d'alternateur le samedi après midi la dépanneuse y a déposé mon Duster. J'ai été accueilli avec bienveillance par les patrons et un diagnostic a été effectué sur le champ. Le patron a eu la gentillesse de nous reconduire là où nous logions.Le lundi il a fait le forcing pour recevoir la pièce de rechange et effectuer la réparation. À 17heures je pouvais reprendre la route.Je n'oublierai jamais le dévouement et l'empathie dont ont fait preuve ces personnes face à mon désarroi .Je leur envoie toute ma gratitude et mon plus cordial bonjour depuis Herstal en Belgique »