BDEREFLECSIV-02RS - 7711586600 - Produit d'origine constructeur

« Rien de plus à dire »

« Rien à dire. Tout s'est bien passé. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Je suis très satisfaite. »

« Renault Captur Très bon accueil . Mr Lefeuvre : Très Professionnel Mr Favé : Très Professionnel après 1 temps d'adaptation à mon nouveau véhicule, j'aurai besoin de quelques précisions concernant " l'assistanat électronique " très important par rapport à mon véhicule précédent Avec mes remerciements »