8992 SILVER FIN - 7711576770 - Produit d'origine constructeur

« Révision plus problème de neiman survenu la veille du rendez-vous pris pour la révision. Le remplacement a été fait, le délai a été respecté. »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »

« pas vraiment satisfait de ma visite, beaucoup de sourires mais difficile d'avoir ce qu'on veut »

« Très satisfait »

« Comme toutes les révisions et réparations de mes Scenic Renault (J'en suis à la 4ème) ont été faites dans ce garage Renault , route de Nantes, il m'est difficile de comparer mais je peux dire que j'ai été satisfait du service proposé par la division Mécanique à chaque Intervention. J'ai particulièrement apprécié l'accueil (merci M. Guhur) et le respect des durées de travail annoncées. »