CLIMATISEUR CA RGLE - 272704163R - Produit d'origine constructeur

« Bon accueil, très professionnel et une bonne mise en main détaillée »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Parfait. Bon accompagnement lors de la vente et de la prise en main. Suivi réactif. »

« Le véhicule devait être nettoyé avant remise des clés, et cela a été bâclé. En effet nous avons retrouvé plein de poussière et poils d'animaux dans tous les recoins. Sinon nous avons eu un bon accueil, le vendeur a été très cordial. L'accueil téléphonique a été agréable aussi. »

« c est la deuxième voiture que j achète dans cette concession l accueil est vraiment très professionnel mr BOURVIC nous a très bien renseigné par rapport a notre budget ainsi que nos attentes nous avons pris possession de notre véhicule avec un responsables atelier Marc qui nous a montré la prise en main de notre voiture et a répondu a toutes mes questions avec plaisir , la personne du secrétariat est très sympathique je pense que cela reflète l ambiance générale de cette société »