LAME ARASAGE 16MM - 7711575081 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil, explications claires et précises des problèmes. Rapidité d'intervention. »

« Bon accueil. Prestation correcte et rapide. L'offre de réduction de 15 % (sauf révision €co), qui m'avait été envoyée par courrier électronique, ne m'a pas été appliquée car il s'agissait d'une révision "Sérénité" à 85,00 € TTC L'offre est donc ambiguë (c'est quoi une révision €co ?) et je ne trouve pas cela très correct ! Max MOREL »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« ma voiture a été rapidement prise en charge et le devis respecte. »

« Je suis très satisfait des personnes qui sont dans votre établissement. Tous très agréable »