BDE275*200SIV-32 - 7711574175 - Produit d'origine constructeur

« Très bon accueil , nous avons rencontré Audrey la vendeuse, très souriante elle nous a présenté et répondu à nos questions avec professionnalisme. Je conseil à toute personne de rencontré cette vendeuse. »

« Bonne explication »

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« Lors de la réception de la voiture, enceinte de 8 mois et demi, j'aurais aimé ne pas à avoir à patienter 30 min debout pour la récupérer. Pas d'excuse pour le retard... Heureusement la personne qui nous a expliquer le fonctionnement de la voiture a été à la hauteur, serviable et poli, cela à rattraper un peu le déconvenue »

« Produit conforme au descriptif, livraison rapide, produit très bien emballé »