464.J1-CLE A CLIQ - 7711531706 - Produit d'origine constructeur

« Prise de RDV avec Mr Matelin le 2 sept.14 à 9h pour le contrôle des 2000 km (RDV qui m'oblige à m'absenter 1h de mon travail). Arrivée à la concession au RDV convenu, Mr Matelin absent (absence apparemment connue à l'accueil). J'ai dû attendre 30 mn avant de savoir si le contrôle de mon véhicule pouvait être effectué, ce qui a finalement été fait ! Mais qui a nécessité que je reste 1h au lieu de 30 mn prévues initialement. Dans de tel cas, il serait bon de prendre conscience que certains de vos clients qui prennent RDV, sont des salariés qui ont donc des obligations professionnels qui nécessite que les RDV pris puissent être maintenus ou du moins, être prévenus en cas d'empêchement... »

« Pour ce qui est de l'acceuil, rien à dire !.... Il n'en est malheureusement pas de même pour la prise en charge de problèmes récurrents d'injecteurs électroniques sur kadjar qui seront pris en charge au fil des prochaines pannes ( déjà 2 de changés sur quatre ) Donc tous les espoirs sont permis pour la suite…. C'est probablement l'art et la culture de fidéliser ses clients !!!!!!! »

« Toujours très satisfaite des services et du travail effectué dans notre concession. »

« Produits de marque conformes, commande facile, prise en compte le jour même, reçue le surlendemain ! Tapis et enjoliveurs adaptés. Parfait à tous points de vue. »

« satisfait du vendeur un très bonne accueil. »