BOUCHON DE BOCAL - 7701021927 - Produit d'origine constructeur

« Excellent accueil et prise en compte de ma demande. Conseil et connaissance du vendeur pour l'achat d'une ZOE d'occasion (ce qui n'est pas toujours le cas). Cordialement »

« Possibilité d'essayer la voiture à l'improviste. Reprise de mon ancien véhicule correspondant à l'argus. Point négatif: seulement 25€ de plein à la remise des clés… Obligée de refaire le plein »

« Prestation de bonne qualité, garage accueillant. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Très bonne prise en charge et de bon conseil mon permis d'acheter ma nouvelle voiture »