SET TAPIS TEXTILE - 6001998355 - Produit d'origine constructeur

« Juste un étonnement concernant le retour du véhicule de remplacement dans l'agence de location au lieu du garage Renault. Ceci oblige à prévoir le temps de marche entre les deux (assez éloigné). »

« Parfait du debut a la fin.gentilesse et professionnalisme de l ensemble du personnel côtoyé.a savoir le vendeur vo, le preparateur vo et la comptable.rien a redire. »

« Atelier au top !!! »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« Bonjour Vendeuse et secrétaire commercial parfait, Renault nettement moins dans la mesure ou la voiture livrée le 8 novembre, n'est que conforme à ce qu'elle devait être le 25 novembre grâce au technicien Nicolas qui a réussi à régler le problème. L'absence d'une étoile n'est pas du à la concession mais au véhicule livré défectueux »