8405 CONTROL COUP - 7711431505 - Produit d'origine constructeur

« Depuis la commande de la voiture jusqu'à la livraison tout s'est très bien passé. La mise en main est très bien organisée, mais je dois expliquer le "bémol" dont je parle plus haut. En effet, je sortais d'un SCENIC avec un système de navigation embarqué "TomTom" Carminat pour ne pas le citer et je pensais retrouver une prestation à l'identique dans ce véhicule CAPTUR. Que nenni, il y a bien sûr un système de navigation MEDIA-NAV qui n'a rien de commun avec le système du SCENIC et notamment, on doit noter l'absence de l'information "zone dangereuse" : façon masquée de repérer les radars. Dans l'ensemble, je pense réellement que le personnel vis-à-vis du client n'est pas au "top" de l'information quant à ce système que j'ai découvert. Ma notation reste résolument à 5 étoiles tant sur le plan des contacts que des prestations. »

« Tout s est très bien passé, tant sur l accueil que sur les travaux effectues »

« Aller dans un garage Renault m'était pas arrivé depuis des années et tient du suplice dans ma région ( Centre). Mais que n'aurais-je pas fait pour ma fille! Et là surprise totale: du 1 er appel tél. au RDV pour voir l'auto jusqu'à la livraison de celle-ci tout a été parfait. Accueil très professionnel et sympathique. Suivi très rigoureux, tout ce qui avait été dit a été fait. A la livraison l'auto était parfaite, et le dossier de suivi impressionnant. »

« Aucun souci du debut a la fin Des équipes disponibles, competentes et compréhensibles Je recommande a 200% »

« J'ai acheté un renault captur en juin dernier et, à ce jour, je n'ai pas le moindre grief à formuler. Tout s'est déroulé comme je l'ai désiré. Je n'ai pas mis la note maximale car la perfection n'existe pas dans ce bas monde »