FLM SIV RS NETB88 - 7711428488 - Produit d'origine constructeur

« Amabilite du personnel »

« Quelque chose a changé. A l'époque du précédent chef d'atelier (paix à son âme...) l'accueil était chaleureux et attentionné et on était servi tout de suite le tout dans un climat de grande sérénité. Là, j'ai eu l'impression d'une sorte de désorganisation générale et d'une tension palpable. Une opération que j'avais demandée pas faite et donc attente pour qu'elle soit réalisée. Réalisation dans la précipitation et donc résultat pas parfait et j'ai aussi vu que celui qui l'avait réalisée n'était pas content (normal, il a du être prévenu au dernier moment...). Ensuite attente pour le paiement l'assistante étant avec une autre personne sur son ordinateur (en formation d'un nouveau collaborateur?). Pendant l'attente, mouvements de véhicules pour préparer la salle en vue de l'exposition du weekend je suppose avec bruit et gaz d'échappement. Désolé pour ces commentaires peu élogieux. »

« très pro accueil chaleureux »

« courtoisie et personnel à l'écoute. »

« Nous avons commandé une spring au mois de juin des que les précommandes ont été ouvertes. L'équipe est très sympa et accueillante et se démène pour répondre à nos questions. ce que je trouve dommage, c'est qu'à la sortie du véhicule nous n'avions pas d'infos de tarif exact. c'est nous qui avons fait nos propres recherches. Aussi ils manquent d'infos sur plusieurs points dont il me sembles qu'ils devraient savoir.... De plus le jour de ma livraison j'ai été vraiment peiné qu'aucun mécanicien ne vienne m'aider à récupérer mon autoradio. J'ai dû me débrouiller seule avec le vendeur (sans outils) et je l'ai endommagé.... Pour moi cela aurait pu faire parti d'un geste de service simple.... Dommage. Sinon je suis (pour le moment) très contente de mon véhicule. Et reviendrais dans cette concession. »