FLM SIV RS NETB53 - 7711428453 - Produit d'origine constructeur

« toujours à l'écoute des clients pour trpuver une solution la mieux adapté à votre problème. Véhicule toujours disponible à l'heure indiqué. »

« nous sommes clients depuis des années et n'avons été jamais déçu de l'accueil »

« Rien à redire, tant sur l'accueil et la rapidité avec laquelle le véhicule a été pris en charge que sur la prise en charge des travaux par la garantie or de mon véhicule. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« Très content de l'accueil par l'équipe de la concession Nissarmor de Lannion pour l'achat d'une X-Trail. Le vendeur est un grand professionnel, d'une grande gentillesse et connaissant très bien son job, à l'écoute et de très bon conseil. Délai de livraison respecté. A conseiller sans hésiter pour l'achat d'une Nissan. Merci à toute l'équipe de Lannion et surtout son vendeur. »