FLM SIV RS NETB15 - 7711428414 - Produit d'origine constructeur

« j'ai été très bien accueillie au garage Renault de QUIMPER.le vendeur très aimable m'a bien renseignée;les formalités d'achat ont été très claires. A la livraison de la voiture,un employé m'a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule et m'a fourni tous les papiers nécessaires quant à son entretien. Et ensuite une secrétaire très aimable m'a recue pour finaliser l'achat.Pour terminer,le vendeur a sorti la voiture du garage pour moi. Pour conclure,je donne le maximum de notation aux trois personnes qui se sont occupées de moi. »

« Remise satisfaisante sur le véhicule, Renault Auray a cherché et trouvé un véhicule en stock, Livraison et prise en main du véhicule satisfaisante, Accueil agréable, Formalités administratives rapides. Bref, nous sommes très satisfaits »

« Bon matériel. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Ils ont su répondre a mon besoin. et trouver la solution. Concession au top »