FLM SIV RS NETB14 - 7711428413 - Produit d'origine constructeur

« Bon accueil et à l'écoute de nos besoins »

« Très bien et beaucoup d'amabilite »

« tres bien reçu »

« Révision : OK. Service ponctuel, rapide. Changement des pneus : modèle à commander. Conseil adapté (pneus moins chers car voiture peu roulante). Je ne pouvais pas revenir l'après-midi, j'ai pris rendez-vous une semaine plus tard. Là, mes pneus commandés avaient été montés sur une autre voiture pendant la semaine. j'ai repris un rendez-vous la semaine suivante et le chef d'atelier a été compréhensif et a consenti une remise de 14% sur les pneus. La voiture était prête à l'heure prévue, et lavée ! »

« Le véhicule me convient tout à fait, je ne regrette pas mon achat. Malgré tout, je suis très déçu de la livraison. Le véhicule était encore en travaux dans le hall quand on est arrivé alors qu'on avait déjà reporté la livraison d'une semaine. Entre la date d'achat et la livraison il y a eu presque 3 semaines pour préparer un véhicule quasiment neuf pour au final un résultat pas exceptionnel. J'ai du nettoyer tout l’intérieur à mon domicile - taches, poussières sous les sièges et sur le tableau de bord, pommeau de vitesse collant et gras, et à l'extérieur, présence de colles sur la carrosserie provenant d'une ancienne pub. De même, pas d'explications sur le fonctionnement de la radio (bluetooth, clé usb), mais par contre on m'a montré comment on mettait les clignotants en marche ! Finalement, j'ai eu l'impression qu'une fois le véhicule acheté, la relation entre le professionnel et le client n'était plus la même et personnellement, le temps réservé à la soi-disant prise en main du véhicule n'a aucun intérêt à part pour son coté "théâtral". Dommage de ne pas avoir retrouvé lors de la livraison, la simplicité, le relationnel et l'ambiance de l'essai et de la négociation. »