OUTIL EMB.2183 - 7711382183 - Produit d'origine constructeur

« Je suis satisfait de la livraison mais j'attends un retour concernant ma demande: le produit reçu s'est avéré faire double emploi et j'attends un bon de retour pour pouvoir faire un échange. J'ai eu deux échanges téléphoniques mais pour l'instant, pas encore de résultat. »

« difficultés à obtenir des réponses qui ne sont jamais écrites malgré une première demande par mail, difficultés à répondre au téléphone et à rappeler ensuite, manque de conseils pour quelqu'un qui se lance dans l'électique et qui devra recharger pour ramener le véhicule à la maison (le trajet de 200 km a donc été réalisé en 6H) »

« L'ensemble du personnel, commercial, secrétaire et chef d'atelier très accueillant et très professionnel. Je recommande vivement cette concession située à Vannes. »

« Merci à toute l'équipe de la concession de Dacia Guingamp pour leur accueil chaleureux et leur écoute pour l'achat de mon Duster ! Merci encore à tous! »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »