OUTIL MOT.2108 - 7711382108 - Produit d'origine constructeur

« J' ai acheté un véhicule d'occasion autre que renault avec garantie de 6 mois et il c' est avéré qu'il y avait une fuite d'huile extérieure au niveau du joint de culasse coté distribution.La réparation à été entièrement prise en charge par le garage avec prêt d'un véhicule de courtoisie pendant la durée de l'intervention. L' intervention à durée 4 jours. Le responsable mécanique des véhicules V.O est compétent et communicatif. Le comercial qui m'a vendu la voiture est aussi compétent mais me parait un peu distant avec les clients, ça n' engage que moi. »

« Très bon accueil. Personnel de qualité très aimable. Réponds à nos attentes. Un seul mot parfait »

« Personnel à l'écoute, contact sympathique, informations précises. Un véhicule prêté sur une demi-journée afin de faire un essai avant de prendre une décision d'achat. pour avoir connu la concession il y a une quinzaine d'année, je trouve que la relation clientèle s'est fortement améliorée. »

« Bon accueil bonne présentation de la voiture bonne communication mais un problème dans le délai de livraison de la voiture qui s est transformé de " 3 à 4 ' semaines sans que l on puisse au départ nous donner une date La situation s est arrangée après un prêt de véhicule et une livraison à domicile »

« Personne qui s'est occupé de mon dossier à l'écoute de mes besoins »