GODETS 650 ML - 7711171412 - Produit d'origine constructeur

« Tu vas chez Renault à Lamballe et tu es très bien reçu......ce qui n' est pas toujours le cas dans certaines concessions ou agences. Le conseillé commercial fait son travail correctement sans insister lourdement ou sans te faire comprendre qu'avec le budget que tu as.....tu peux aller voir ailleurs. Lorsque tu as passé commande, tu viens le jour de la livraison et tu es très bien reçu. Toutes les explications nécessaires sont données. Tout est parfait sauf peut être le prix de ta future voiture.....mais ça c'est une autre histoire....!!!! Vas y . N'hésite pas »

« Très bon accueil commercial de la part de Mr Marc Danguy, très bien conseillé en fonction de mes besoins. »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Très bons services. A l'écoute des personnes. »

« Nous sommes très contents de notre captur. Le commercial a été très professionnel dans sa démarche. Bon contact et disponibilité de l'équipe. Merci Renault ! »