COLL.AMORTISS.AR - 7701479086 - Produit d'origine constructeur

« le comercial que nous avons eu (axel romero) a ete tres correct bien renseignier et tres pros rien a dire contairememt a lamballe qui lui a ete desagreable (sofian messahoudi)je vais en refere au directeur par courier recommandé adresser au groupe bodmmer sur un vehicule vendue a ma fille il y a un peut plus de 2mois si je prend un autre vehicule ce sera pas avec le commercial (sofiane ........) le courrier par lundi au directeur general »

« l'accueil au moment d'acheter très bien, c'est après que tout bascule, au moment de prendre livraison du véhicule visiblement pas de préparation effectuée tant au niveau propreté que rayures signalées non traitées avons dû retourner à l'atelier à deux reprises les tapis de sol du véhicule mis dans le coffre à nous de les installer !! double de clés perdu !!! De plus manque flagrant de communication entre le garage et le client durant la période de covid 19.En effet voiture acheter en février et normalement livrée le mardi 17 mars . Nous avons acheté chez vous plusieurs véhicules, mais après cette expérience, nous sommes un peu refroidis, et sommes déconcertés du manque d'intérêt et de professionnalisme auxquels nous n'étions pas habitués et n'avons durant ces nombreuses années jamais été confrontés!! Un élément encore à vous signaler, j'ai adressé une lettre recommandée le 21 juillet et tout un coup nous recevons l'enquête est-ce le fait du hasard ? j'avais réclamé celle-ci à plusieurs reprises au secrétariat en juin!!! »

« Très satisfait vendeur très bien bonne explication rien à dire »

« De la prise de contact jusqu'à la réception de notre véhicule, tout fut parfait. »

« quand c'est très bien il n'y a rien à dire »