COLLECTION FREIN AR - 8201046953 - Produit d'origine constructeur

« Accueil chaleureux. Personnel compétent présentation du véhicule après l'achat très pro. Je conseille cette enseigne »

« le personnel a été parfait, très accueillant. Par contre le délai de livraison a été très long alors que nous avions choisi un modèle pour sa rapidité de mise à disposition.Nous avons du rouler avec un modèle beaucoup moins performant pendant un mois, simplement pour un problème d'airbag qui n'était pas arrivé. Nous pensions avoir un dédommagement pour cette attente, mais nous n'avons rien pour le moment. »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« Rien à redire. »

« Bons conseils, nous avons aimé la disponibilité de quelques jours de la voiture pour nous rendre compte du bon fonctionnement et de notre choix cela nous a permis de choisir la Renault capture »