ROTULE AXIALE ASS - 7701478406 - Produit d'origine constructeur

« Finalement j'ai pu prendre possession de ma Dacia avec seulement...3 mois de retard, mais à chaque fois, avec un mail m'informant de l'avancement de ce dossier. J'ai été reçu à l'heure convenue et les 3 personnes que j'ai rencontrées m'ont laissé très bonne impression. Tout d'abord un petit café puis une explication claire sur la partie administrative du dossier. Mon interlocutrice a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes questions et s'est même chargée d'appeler mon assureur... Lors de la remise du véhicule, un jeune homme a pris lui aussi tout le temps pour la prise en main, a répondu à toutes mes question avec patience et pédagogie. Je peux rajouter aussi que toutes les personnes que j'ai pu croiser sur l'heure qu'a duré cette opération, m'ont souhaité le bonjour (secrétaires, mécaniciens, etc.), ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. Expérience donc très positive, sans préjuger de la suite (par exemple si problèmes, SAV, etc.) »

« Très content de ma commande passée sur le site et de l'article commandé. »

« lors de la livraison du véhicule , il manquait l'attache remorque comme prévue , ensuite prise de rendez vous que 15 jours plus tard , sachant que nous avions presque 80 km aller/retour pour l'envoyer. chose positive prêt d'un véhicule heureusement malgrès la boulette , pas de geste commercial pour l'erreur, je trouve cela dommage. »

« J'entretiens mon véhicule à Renault Saint-Lô car l'équipe est super sympa, à l'écoute, très serviable, soyez toujours comme cela avec le sourire c'est le top »

« Voiture non préparée pour la livraison, (tâches sur sièges avant et banquette non nettoyées). Une personne de l'atelier a essayé de détacher lors de l'enlèvement du véhicule mais à ce jour elles sont toujours apparentes. Problème signalé lors de la visite du premier mois, appel du commercial, quelques jours après pour nous signaler que le garage allait faire le nécessaire. Depuis nous sommes toujours en attente d'un appel... Pas très sérieux tout cela. Carte grise reçue avec un délai d'un mois mais surtout, avoir dû appelé pour la recevoir. Venons également de recevoir la carte Or. »