CULASSE ASS - 7701476742 - Produit d'origine constructeur

« La livraison était bien ainsi que les explications sur le véhicule par contre celui ci était vraiment sale j étais très déçu. Déçu également du vendeur qui pour moi n à pas été honnête avec nous. Je recommande néanmoins la concession »

« Bon accueil, vendeur sympa ... Pas de pression. .. »

« A l'écoute du client et de ses besoins. Conseils justes et professionnels. Totalement satisfait de notre achat. »

« Fin mai nous avons pris livraison d'un Renault Captur. Ce moment festif a vite tourné en déception, suite à l'annonce entre deux portes par le commercial que notre véhicule était endommagé. Ensuite, le commercial a disparu...et nous ne l'avons pas revu. La jeune femme s'occupant des formalités administratives nous a conduit au service carrosserie afin de prendre rendez-vous pour la réparation. Le rendez-vous a été fixé au vendredi 1er juin 9 heures. Lorsque nous nous sommes présentés ce jour-là, la pièce à changer n'avait pas été commandée. Manque de coordination évidente entre les différents intervenants. Nouveau rendez-vous pris pour le vendredi suivant, date à laquelle nous avons enfin pu récupérer un véhicule neuf. Nous étions jusqu'à présent satisfaits de Renault (nous achetons des véhicules de la marque depuis des décennies), mais cette expérience nous a quelque peu refroidis. »

« Le choix de ma nouvelle voiture était déjà fait en me renseignant sur différents sites; les démarches ont donc été simples et rapides; Mr Moreac a toujours pris le temps de m'apporter des éclaircissements sur les points que je soulevais et sur le déroulement de la procédure depuis la commande jusqu'à la livraison; tout s'est déroulé à la perfection il ne me reste plus qu'à m'approprier cette nouvelle voiture qui me satisfait pleinement et qui me change de mon ancien véhicule de 25 ans d'âge »