CABLE LIAISON - 7701210200 - Produit d'origine constructeur

« professionnel »

« Nous sommes venus chez Renault Quimper dans l'optique de voir une dacia sandero d'occasion qui me plaisait. De fil en aiguille, après plusieurs échanges, le vendeur nous a dirigé vers le service de voitures neuve avec une vendeuse qui a été excellente avec ses arguments puisque nous sommes repartis avec un contrat signé pour une location sur 5 ans. Toutes les personnes avec qui nous avons eut à faire ont été très professionnelles et ca fait plaisir de sortir du garage avec ce sentiment qu'on nous a écouté. Je suis très contente de ma voiture. »

« Très bon accueil à l’écoute du client de bons conseils »

« Malgré un probleme technique, une réaction rapide et efficace nous a permis de retrouver le sourire et d'etre satisfait de notre achat. Concessionnaire tr?s sérieux »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »