AEROTHERME ASS - 7701209819 - Produit d'origine constructeur

« Moniseur PRIOUX s'est déplacé chez nous à notre demande pour nous parler du DUSTER, voiture dont nous rêvions depuis plus d'1 an. Il s'est montré très professionnel, nous a indiqué toutes les options, les possibilités en en fin de compte nous avons pris le plus haut de gamme + les options qui nous faisaient envie en LOA sur 4 ans. Lorsque nous sommes venus à la concession de FLERS pour établir les papiers de la LOA, nous lui avons parlé que nous aurions d'une seconde voiture car nous avions pris possession d'une occasion par un garage près de chez nous où il est clair que le garagiste nous avait trompé sur l'état et que nos en étions réduits à ne pratiquement plus sortir avec elle. Mons mari avait des vues sur une SANDERO, mais lorsque nous sommes arrivés dans la concession j'ai été attirée par la CAPTUR. J'en ai discuté avec M. PRIOUX et celui-ci m'a fait remarqué qu'il y avait une opération intéressante sur le moment avec l'entretien en LOA à 1€/mois et une bonne reprise de notre "occasion". En faisant une simutation pour une seconde LOA, il s'est avéré qu'il était plus profitable de faire cette opération que de prendre un crédit classique pour une bonne occasion. Donc le même jour, nous avons signé pour une CAPTUR DCI dont je suis parfaitement contente même si la prise en main pour ce qui est électronique n'est pas encore parfaite. Nous avons eu un petit souci au moment de la livraison pour le DUSTER qui n'avait pas été livré sur FELRS, mais M. PRIOUX a pris sur lui d'aller le chercher en BRETAGNE de façon à ce que nous en prenions livraison samedi 15 février. Merci à lui et encore chapeau à toute votre équipe qui s'est bien démenée pour résoudre les petits problèmes. Cela redonne confiance dans les entreprises françaises et envie de racheter français. UN autre point : les RENAULT ont fait un énorme effort en ce qui concerne la ligne de ses voitures et ses équipements (un ou 2 points seraient à revoir...) et pour nous sont les plus fiables et les plus belles des voitures actullement. J'y inclus aussi DACIA qui, pour un prix abordable, permet au Français moyen de se doter d'un belle voture neuve dans tous ses modèles. Encore merci et bravo à M. PRIOUX, commercial compétent, gentil, dévoué à ses clients et à ses marques et au garage RENAULT et ses employés y compris la jeune stagiaire qui a été plus que parfaite. »

« Très bon accueil Explications claires Je recommanderai votre établissement »

« Très correct, accueil lors de la livraison agréable »

« Je suis venue pour la révision annuelle. On ne m’a pas tamponné mon carnet d’entretien de la voiture j’ai dû revenir pour que ce soit fait. Sur la facture c’était mentionné que le nettoyage intérieur et extérieur avait été fait alors que non, ni l’un ni l’autre. On m’a pourtant demandé de laisser ma voiture une journée (alors que sur la facture la révision n’a prit qu’une heure). On ne m’a proposé de prêt de véhicule pour la journée (j’ai pas demandé non plus). Sinon bon accueil, personnel disponible. »

« Que ce soit dans l'écoute de ma demande, dans les conseils pour guider mon choix ainsi que dans le suivi de la commande et la livraison, j'ai été pleinement satisfait du positionnement de mon interlocuteur (le responsable des ventes de véhicules d'occasion). »