BOITIER COMMANDE CHAUFFAGE ADD - 271203982R - Produit d'origine constructeur

« Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés. »

« Bodemer a su compenser une situation de blocage technique de mon véhicule Sandero. L'usine de la Marque semble avoir oublié que dans une telle situation les clients attendent de savoir " quoi" et " pendant combien de temps" !!!. Les agents Dacia de Bodemer ont su agir pour le client, démultipliant les initiatives pour limiter les handicaps client. Il serait sans doute utile de rappeler aux agents de l'usine Dacia que eux aussi sont payés par les clients parce qu'il ne faut pas les oublier quand une décision de contrôle technique bloque de manière discrétionnaire et sans prévenir, une livraison de véhicule!! Merci aux agents Bodemer qui ont été là pour me faire attendre, pour compenser pendant cette période sans information, qui ont patiemment expliqué mon véhicule quand enfin j' ai pu enfin en prendre possession. Merci en particulier à Madame Marina Chevreux qui a démontré ce qu' était le professionnalisme de crise et la générosité client. Bravo!!! »

« Je peux dire ... je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années. J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Je précise que je viens d'avoir une info, qui ne m'a pas été communiquée lors de mon achat ( je n'ai pas posé la question, puisque je ne savais pas l'info) Et lorsque que j'ai pris le véhicule samedi 08 juillet 2017, j'ai remarqué en arrivant chez moi une défaillance de feux de recul. Mais je n'ai pas pu appeler pour prévenir. Pour conclure, très bon accueil. Adélaïde est vraiment super, à l'écoute, répond aux attentes. Merci Adélaïde.. je suis très heureuse de mon achat. Évidemment, Merci à Me Le Chanu, et aux personnes qui m'ont reçu samedi matin. J'avais d'autres besoins, ils ont pris- Tous- tout le temps, pour répondre à ma demande. Merci à toute l'équipe. Un vrai service, à l'écoute du client ! »

« ponctualite dans la livraison »

« Ayant plusieurs fois besoin d'interventions pour de multiples raisons, le travail de la concession RENAULT de Cherbourg Tourlaville est pour moi très professionnel et je ne changerai en rien ce choix. Par contre je déplore la fiabilité actuelle des véhicules de cette marque. Etant propriétaire de véhicules RENAULT depuis l'année 1977 , j'ai malheureusement constaté cette évolution. Cette dégradation n'affecte en rien la compétence du personnel a qui je renouvelle toute ma confiance. Cordialement »