BALAI CONDUC - 7701071168 - Produit d'origine constructeur

« Les professionnels de la concession à qui j'ai eu affaire me semblent des gens sérieux...mais j'ai acheté mon véhicule un jour ou un "cinéma commercial" avec tapis rouge, animateur et paillettes était en place...Je trouve ces comédies inutiles et même nuisibles,dans la mesure où justement ça remet en cause le sérieux des professionnels... Je préfère acheter un véhicule pour ses qualités et son prix et non pas mordre à l'hameçon d'une comédie qui est mise en place pour leurrer le client »

« Bien que la prestation de la commerciale fut excellente. Après l'encaissement d'un acompte sa hiérarchie met la pression pour livrer le véhicule. Cela dans le but d'obtenir une attestation bancaire afin d'avoir la preuve que le client est en mesure de couvrir le règlement du solde. Après l'achat de 17 voitures et de 28 motos je n'ai jamais eu ce genre d'expérience!! Par ailleurs, pas d'explications d'un technicien à la livraison du véhicule. »

« très bon accueil , explications complètes véhicule conforme a la commande »

« Merci à tout le personnel pour son accueil et son professionnalisme (achat VO) »

« Difficultés de communication. Notre véhicule Duster 4x4 qui avait passé un pré contrôle technique sans problème a été recalé au contrôle technique pour problème de comodo.Pendant 2 jours n avons pas pu joindre au téléphone le chef d atelier trop occupé. La secrétaire a dit que c'était normal que Renault privilégié les clients sur place !.... C'est assez bizarre comme consignes.Après plusieurs appels et un ultimatum de notre part "de garder le comodo défectueux" le chef d atelier a enfin rappelé pour dire que ce n était pas cela..... »