GROUPE MOTOVENTILATEUR - 7701069899 - Produit d'origine constructeur

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« Mauvaise gestion de la logistique, réception du véhicule plus de 2 mois après la carte grise traçabilité inexistante sur le site de suivi, transport c'est beaucoup trop vague »

« Tres bien reçus Tres bien expliqué la voiture Voiture ok conforme a nos attentes Tout va bien »

« Très bon accueil. Equipe efficace, disponible et agréable. Véhicule d'occasion garanti 6 mois qui doit entière satisfaction. Je recommande. »

« JE SUIS CLIENT RENAULT DEPUIS LES ANNEES 80, MES PARENTS ETAIENT EUX MEME CLIENTS CLIENTS AVANT MOI . - LA PREMIERE VOITURE A ETE UNE RENAULT 5 (5 PORTES) - LA SECONDE UNE RENAULT 9 - LA TROISIEME UNE RENAULT 19 - LA QUATRIEME UNE RENAULR SAFRANE QUE M'A DONNE MES PARENTS MES PARENTS QUAND ILS ONT ACHETE UNE MEGANE - PUIS CE FUT UNE PREMIERE TWINGO POUR MA FEMME LORSQU'ELLE A EU SON PERMIS, PUIS UNE SECONDE TWINGO QUI VIENT D'ETRE REMPLACEE PAR CELLE-CI - POUR MA PART APRES LA SAFRANE J'AI ACHETE UN SENIC QUE JE POSSEDE ENCORE ET DE PLUS J'AI EN PLUS UN DACIA LODGY QUI A ETE ACHETE EN JUIN 2012; vOILA POURQUOI BOUS SOMMES CONTENT DU GARAGE RENAULT DE LANNION ET NOUS AVONS TOUJOURS ETE BIEN SERVI PAR LA CONCESSION ET PLUS PARTICULIEREMENT MONSIEUR PIRON DE NOUS CONNAISSONS DEPUIS PRES DE 40 ANS. CORDIALEMENT GILDAS LE GALL »