CHAPE ETRIER D - 7701069239 - Produit d'origine constructeur

« Tres bonne concession bon accueil , connaissance de leur métier ,que ce soit le conseiller commercial Romain Lecoq qui sait très bien cerner le besoin du client et cherche vraiment ce qui peut convenir au client avec une trés grande gentillesse,rappelle celui ci après la livraison pour se renseigner si le client est satisfait du véhicule après quelques jours et il est toujours disponible pour renseignements ou autres La secrétaire commerciale Mme Bechu à la livraison qui nous détaille très bien tous les documents Le conseiller livraison M L'hotellier qui comme d'habitude qui nous détaille toutes les fonctions du vehicule et nous remet une voiture dans laquelle on est à l'aise impréssion que nous avons conduit celle ci depuis un certain temps puisque tout nous a été bien expliqué De toute manière c'est une concession que j'aime et où je suis à l'aise car c'est le 3ème véhicule que j'achéte et toujours aussi bien reçue si cela n'était pas le cas je ne me déplacerai pas de Dieppe (76) pour acheter une voiture alors que j'ai une concession à 5kms de chez moi Je remercie d'ailleurs toute l'équipe »

« rien à dire de l'accueil du suivi et de la relation avec la clientele le bemol que je n'ai pas apprécié:le jour de l'acquisition ,il m'est remis le kit sécurité(triangle..gilet...) j'ai cru à un cadeau jusqu'à ce que je découvre chez moi qu'il avait été facturé or lors de l'entretien de départ ,je suis sure qu'il n'en avait pas été question: pour moi c'est de la vente forcée de plus j'ai reçu par erreur une carte de garantie d'un an:j'ai appelé,on m'a dit qu'il s'agissait d'une erreur que c'était 6 mois: un peu cavalier tout de meme!! »

« Pour le changement de ma voiture, j’ai été très satisfaite de l’accueil, des explications, des conseils et du professionnalisme des personnes qui m’ont reçue. La livraison et l’accompagnement de prise en main de ma nouvelle voiture a été fluide et agréable. »

« Nous avons été très satisfait de la prise en charge au cours de notre première visite puis de notre achat et enfin lors de la première révision à 2 mois. Je recommande Renault Ploërmel. Bravo, continuez. »

« attente carte grise, et houses du véhicule Pour renseignements difficile d'avoir la personne concernée »