JOINT ETANCHEITE - 7701057996 - Produit d'origine constructeur

« très bonne prise en charge sur rdv. il n'y a que le montant de la facture »

« De superbe personnes à l’écoute de la clientèle et l’accueil au top je reviendrais »

« Je m'attendais à un autre accueil et surtout à plus de sérieux de la part de la concession Renault de Flers, d'autant que je m'étais déplacée de Cherbourg pour acheter mon nouveau véhicule (300 km aller-retour et véhicule de plus de 20000 euros). Quand je suis arrivée à la concession, j'ai été très mal reçue par la personne (M. Bertrand BALLON) qui m'a donné les clés de mon Renault Scenic. En effet, cette dernière a été antipathique : de fait, elle n'avait pas préparé mon véhicule comme cela avait été mentionné sur le bon de commande. Le crochet d'attelage avait été mal positionné, rendant l'arrière du véhicule peu esthétique. Le velum du coffre était sale tout comme les ceintures de sécurité. L'habitacle avait été nettoyé superficiellement : de très nombreuses traces de produit nettoyant étaient présentes sur la sellerie et les plastiques. Je suis restée courtoise contrairement à mon interlocuteur qui a d'ailleurs quitté le hall de livraison, me laissant seule devant mon Renault Scenic. Je me suis donc adressée à un de ses collègues, M. Damien DELAUNAY qui a demandé à un employé de rectifier la position du crochet d'attelage et de changer le velum ; par contre, les traces de produit nettoyant sont toujours restées. »

« 5 étoiles parce que pas possible de mettre 10???? Venant de Belgique, notre Clio 4 a marqué un signe flagrant de fatigue au niveau des roulements de roue arrière gauche. Ne voulant pas faire la route de retour avec un risque de casse à tout moment, nous avons pris rdv chez Renault Caudan. Rdv rapide prévu le mercredi pour dépôt de la voiture. Nous devions la récupérer le jeudi. Voiture déposée à 13h30... A 17h appel de la concession pour nous dire que notre véhicule était réparé. Rapide, efficace, accueillant, souriant... et mention Toute Spéciale à Patrick F. qui est en plus dévoué et très sympathique ???? sans oublier Joël l'expatrié belge ???? Nous rentrerons en Belgique l'esprit tranquille. Merci à toute l'équipe de BodemerAuto???????? Véro&David »

« Rien à dire. Tout s'est bien passé. Très bon accueil. »