JOINT CARTER - 7701057897 - Produit d'origine constructeur

« Good service »

« Achat d'un Cadjar hybride Initial Paris vendredi 28 mai. Excellent accueil lors de la première visite pour essai et commande. Très bons conseils (Karl et Sara). Essai d'un véhicule avec accompagnement.. Délais parfaitement respecté. Lors de la livraison tout a été mis en œuvre pour nous accueillir et les explications données pour la prise en main ont été excellentes. BRAVO à toute l'équipe Je recommanderai sans problème la concession de Caudan. Cordialement. B. JÉGOU Landévant 56690 »

« Très bon accueil , bon conseil. L’équipe est efficace et très agréable . J’ai vécu une prise en main très satisfaisante. »

« J'ai deposé mon véhicule scenic Initiale en carrosserie pour un bruit au niveau des custodes qui devait etre réglé dans la journée. Non, seulement le défaut n'a pas été réglé mais mon véhicule a été immobilisé un jour et demi alors qu' au bout de 2 heures d'investigation le garage est sensé faire remonter le problème au constructeur(dixit). Je ne pense pas posséder le seul scenic présentant ce défaut. J'espère que ce problème trouvera solution lors de mon prochain rendez-vous (le 06/01/2015 ) »

« Je réside dans le sud de la France et commander un véhicule dans le nord, uniquement sur photo n'était pas chose commune pour moi. Ce Volvo XC60 même d'occasion, ne coûte pas le prix d'une simple baguette de pain....j'ai toutefois été rassuré par M Couvreur au téléphone sur l'état à priori correct de ce véhicule. Après avoir consulté des avis plutôt élogieux sur cette concession, et être mis en confiance par un véhicule couvert par la garantie de 12 mois de Renault, je me suis lancé. Je suis satisfait du véhicule, même si pas très bien nettoyé, l’aspect général est conforme à mes attentes. Ce véhicule a tout de même 4 ans, je suis conscient qu'il faut rester correct sur le niveau de ses exigences. Donc bon point sur cet aspect de l'affaire. En revanche, il y a eu un loupé sur les délais de livraison qui n'ont pas été respectés, mon dossier n'ayant pas été transmis dans les temps au service concerné. Faute à la période, à priori, c'était le moment des vacances pour le vendeur et certains de ses collaborateurs ne semblaient pas avoir toutes les pièces en main. J'ai du revenir de la mer ou j'étais en vacance avec ma famille pour réceptionner le véhicule. Heureusement que je n'avais pas vendu l'ancienne voiture.... Je comprends que ce genre de désagrément puisse arriver, surtout en période de vacance, ce que je comprends le moins, c'est que l'on m'avait promis qu'un chef des ventes devait me rappeler, un petit geste commercial serait envisageable, type tapis de sol ou autres arrangements. Malgré mes deux ou trois appels, personne n'est revenu vers moi, dommage, cela m'aurait évité d'écrire ce commentaire et la note aurait été pour le coup de 5 étoiles !! »