PORTE-RACLETTE - 7701040570 - Produit d'origine constructeur

« Ayant besoin d'un grand Kangoo, j'ai surveillé les arrivages de véhicules d'occasion chez Renault Quimper, jusqu'au jour où un véhicule de ce type était présent dans le parc. Ce véhicule qui affichait 4500 kilomètres au compteur était proposé à un prix intéressant, avec une garantie OR de 3 ans. J'avais un Scénic qui présentait des pannes à répétition, je l'ai proposé à Renault qui m'en à fait une reprise à 1100 euros, sans contrôle technique à refaire. J'aurais sans doute pu le vendre moi même à un prix supérieur, mais n'étant pas sûr de son bon état, la reprise par Renault, sans condition particulière, m'a paru être une solution, sans souci, plus raisonnable. Le soir de la livraison de ce véhicule, je me suis aperçu d'un défaut de peinture sur le toit, dès le lendemain, j'ai montré cette rayure au concessionnaire. Celui ci à fait entièrement repeindre, gratuitement, la totalité du pavillon et m'a confié un véhicule de courtoisie. En final, le véhicule est "nickel", je suis parfaitement satisfait de mon achat (toujours couvert par la "Garantie Or"). Daniel Gouzien »

« super pro merci »

« Compétent, sérieux et à l'écoute du client »

« Au top livrée en une semaine »

« Bonjour , voici en quelques lignes le détail de mes mécontentements : * dépôt de limaille , rouillée , incrustée sur le hayon que j'ai dû enlever ( c'est un peu comme si quelqu'un avait meulé près de la voiture ) . * petite rayure sur le parebrise avant occasionnée je suppose ? par un grain de meule , peut-être coincé sur l'essuie glace ( utilisé une seule fois lors la présentation du véhicule en concession ) , mais malheureusement je ne m'en suis aperçu qu'une fois arrivé chez moi et donc trop tard pour que ça soit pris en compte . * léger défaut de centrage du hayon par rapport aux côtés de la caisse du véhicule . Voilà ce que je trouve à redire de mon Kadjar , pour certains ce ne seraient que des détails mais pour moi non , je pense que lorsque l'on prend livraison d'un véhicule neuf tout doit être parfait . PS : ces problèmes je les ai signalés , ils viendraient sans doute du stockage dans un autre département ou du transport depuis l'usine , bref il n'y a rien à faire , rien de grave . . . mais bon ! et je ne voudrais pas passer pour le magniaque de service . Pour le reste tout est parfait , très bon accueil . »