ENS.CLAPET RETOUR - 7701036904 - Produit d'origine constructeur

« Bonjour, Nous sommes très bien accueillis et conseillés par tout le personnel de chez Renault Loudéac. Les travaux de réparations sont effectués avec sérieux. C'est la raison pour laquelle je suis et resterai chez Renault Loudéac. Amicalement Vôter. Henri Pays. »

« Je suis un peu déçu du travail de la carrosserie sur mon Scenic 2 Par contre l’accueil et la disponibilité reste Nickel. J'ai récupéré ma voiture hier (4 Juin 2014). Et je remarque au soleil, 30 minutes après l'avoir récupéré, que sur une portière, il y a une ancienne bosse qu'on distingue grâce aux reflets et une rayure encore visible mais repeinte. Ayant déjà eu un problème de qualité chez un autre carrossier, il y a quelques années dans le Pas de Calais. J'espère qu'à contrario le garage Renault de Lannion, sera me donner une totale satisfaction, aussi bien sur la carrosserie, comme sur le fait que je dois perdre du temps pour ramener une troisième fois le véhicule (constatation + dépôt du véhicule, pour refaire la porte). Renault affiche dans leur atelier, que la satisfaction clientèle est une de leurs priorités, j'espère que cette erreur, cette perte de temps, même si l'erreur est humaine, seront vite oubliées et me confortera d'avoir choisit Renault pour mes travaux de carrosserie. »

« Tout a été parfait sauf le fait de m'avoir envoyé la carte grise 5 mois avant la date prévue de livraison ( 14/3/2019 au lieu du 01/08/2019 ). Je ne vous dis pas ma colère. J'ai toutefois pu trouver un arrangement amiable avec votre commercial. Pour ce fait, je vous pénalise de deux étoiles et vous en octroie trois. »

« le véhicule avait encore des rayures après la réparation (pris par l'assurance) et sale. mais sur une simple demande et poliment, le véhicule a été réparer et nettoyer sans problème »

« J'ai toujours été bien reçue que se soit au téléphone comme à l'accueil »