CONTACTEUR ECLAIREUR VIDE POCH - 7700816818 - Produit d'origine constructeur

« commercial très professionnel et disponible , a su satisfaire ma recherche de véhicule d'occasion en faisant venir d'un autre département le véhicule avec les options que je voulais, le tout avec le sourire et gentillesse. professionnels jusque dans la livraison de ma voiture le jour dit. je recommande l agence Renault Auray et les remercie. »

« bien sous tout rapport »

« A l'atelier ma voiture a été bien révisée,mais c'est la prise de r.d.v. qui par contre a été plutôt désastreuse; je l'ai faite par internet puis ai demandé une confirmation par téléphone et là j'ai dû patienter + de 20 minutes le 1ère fois (attente sans musique,silencieuse);j'ai donc raccroché et rappelé la standardiste n'arrivant pas à me passer l'atelier a pris mes coordonnées, je devais être rappelée avant midi ....Aucun appel de la journée j'ai dû rappeler, là encore attente un certain temps avant d'avoir enfin quelqu'un qui a noté la date du r.d.v. que j'avais demandé puisqu'il n'avait été noté nul part. Je n'étais pas chez moi et n'avais donc pas de documents avec le n° directe de l'atelier et ne pouvais pas non plus me déplacer pour prendre un r.d.v. sur place. »

« je suis contente de l'accueil, du temps de livraison du véhicule. Par contre la ou je ne le suis pas c'est quand je reviens vers Mr Fauvel pour une réclamation est qu'il ne veut pas en tenir compte. Effectivement j'ai acheté une clio comprenant bluetooth, GPS et j'estime que le GPS devrait être mis a jour lors de la vente du véhicule ce qui n'a pas été le cas. je vous réclame donc la mise a jour du GPS. J'attends une réponse favorable de votre part. cordialement. »

« Tout est parfait amabilité compétence SAUF ......20 jours d attente pour avoir un rdv pour une révision me semblent un peu long »