PLOT SUSPENSION - 7700424341 - Produit d'origine constructeur

« J'ai été très bien reçu; la prise en main du véhicule s'est faite de façon très professionnelle et les agents ont pris le temps de bien tout expliquer et de répondre à mes questions. Je suis content du véhicule, des conditions qui m'ont été faites, par des gens très commerciaux J'ai encore quelques soucis de papiers indépendants du garage, et je suis encore bien accueilli et suivi. C'est un garage que je recommanderai volontiers »

« L' accueil et la prise en charge de ma commande furent de bon niveau. Les relations avec le conseiller commercial satisfaisantes, mais reste à améliorer la prise en charge du véhicule par le service correspondant. Pour éviter, comme ce fut le cas pour moi, de constater que le GPS intégré ne fonctionnait pas correctement (carte détériorée), même si le remplacement de cette carte fût réalisé rapidement par la concession. »

« Toujours une bonne disponibilités »

« Très bon accueil avant l'achat pour me renseigner sur les voitures qui m'intéressaient et ce jusqu'au moment de la signature du contrat d'achat Après la signature, l'accueil a été quelconque. Le vendeur que j'ai croisé lors de la visite de révision des 1000 km ne m'a même pas demandé si j'étais content de mon achat Toutefois je suis très satisfait de ma voiture dont le fonctionnement et les performances sont à la hauteur de mes attentes »

« Nous avons acheté un Renault Scenic lors des journées portes ouvertes de juin. Bon contact avec le vendeur et explications données satisfaisantes, y compris par le directeur de l'agence. Livraison par contre un peu laborieuse: la présentation de la voiture par un mécano fut excellente, mais le rendez-vous fut difficile à fixer, la secrétaire responsable étant difficilement joignable par téléphone (ne décrochant pas ou ne répondant pas aux messages laissés). De plus, un accessoire (kit de réparation de pneu) qui devait être livré avec le véhicule ne nous a été fourni que deux mois et demi plus tard, malgré plusieurs rappels par téléphone, par mail ou lors de déplacements au garage. Cela nous a laissé l'impression d'une certaine désorganisation... »