PANNEAU CTL CDE TABLEAU BORD A - 680508794R - Produit d'origine constructeur

« Service commercial disponible et à l’écoute de nos besoins négociation des conditions pour rentrer dans notre budget délai de livraison tenu et prise en main complète et agréable ne changez rien le mieux est l’ennemi du bien »

« Nous avons été reçus très aimablement, nous avons eu les réponses à toutes nos demandes et après essai nous avons acquis le véhicule de notre choix. Merci à toute l'équipe de son efficacité. »

« Aucune signalétique. Pas de service d'accueil global SAV . Il a fallu voir trois personnes avant d'être dirigé vers service "révisions occasions". Un mécanicien pas au courant qui se renseigne à un bureau (trois personnes en réunion qui lui disent "tu t'en occupes", malgré RDV pour révision 2000km (cela a pris moins de 15mn, pour moi 1heure de perdue). Aucune question quant à ma satisfaction sur le véhicule et si j'avais quelque chose à signaler. Le garage Renault à 5mn de mon domicile aurait pu faire cette révision. Mais non, il fallait revenir chez le concessionnaire. J'ai dû réclamer l'attestation de garantie "3 ans entretien". La dame du secrétariat " service occasion", très accueillante cependant, confirme qu'il s'agit d'un document propre au garage et qui n'est pas remis systématiquement. Comment fait-on lorsque le garage qui assurera l'entretien ne sera pas le Concessionnaire qui a effectué la vente? Pas de parking dédié pour les clients : à 8h30, le matin, il faut aller "dénicher" une place, sans doute parmi les véhicules du personnel et ensuite ramener la voiture à l'entrée devant une porte sans aucune signalétique. Pour moi : un véhicule vendu, un client perdu. »

« super équipe, explications claires, »

« Rendez vous pour l'entretien de ma Twingo III, accueil sympathique, explications claires et de plus j'ai récupéré ma voiture plus propre qu'à mon arrivée... je recommande ! Armelle C »