BAC CONSOLE - 6020019548 - Produit d'origine constructeur

« Lisibilité commerciale faible. Pour acheter un véhicule d’occasion, la concession oblige à acheter un pack vendu plus de 500€, dont la valeur intrinsèque semble loin de les valoir (ex pour la sécurité: triangle, gilet, tapis pour la modique somme de 180€, c’est ce que j’ai compris.) puis propose un financement qui annule justement ce pack. L’empressement du vendeur pour motiver le client à souscrire au financement (et ainsi empocher sa commission) renforce le caractère peu lisible de la proposition. Un financement devrait être utilisé pour ce qu’il est: aider au financement, et non pas servir une politique commerciale peu lisible pour le client. Je précise que le reste du service est impeccable. »

« Rien à signaler au niveau de l’accueil mais plutôt au niveau des services très déçu pour un premier achat chez Renault non confiant pour la suite, beaucoup de remises en questions... Attendre 15 jours la livraison du véhicule alors qu'à la réception pas de préparation esthétique de faite et même pas de contrôle du véhicule !!! Conclusion ça va faire la troisième fois que je dois retourner au garage !!! INADMISSIBLE !!! »

« Personnellement, je vous félicite pour votre équipe remarquable?! C’est la première fois que j’ai eu recours à votre magasin et j’ai été satisfaite du service offert. Très courtois et professionnels, les agents m’ont donné de bons conseils par rapport à l’achat de mon véhicule. De plus, une période d’essai a été mise à ma disposition?! »

« Simples, courtois, commerçants, avec le sourire en prime. Merci !! »

« Bon contact, disponible (secrétariat, vendeur...) »