APPUI INF RESSORT AR - 550362599R - Produit d'origine constructeur

« Nous étions resté sur une mauvaise impression il y a quelques années, en 2014 nous avons acheté un Scenic 3 d'occasion nous avons été très bien servi, en 2015 nous sommes revenus et avons acheté une Audi et nous avons été tout aussi bien servis. Le personnel est charmant, poli et serviable. Je recommande autour de moi. »

« J'ai été reçu par Mr Le Castrec, qui est d'une grande gentillesse et totalement à l'écoute de ses clients. En quelques minutes, il avait compris mon besoin et m'a proposé le véhicule parfait. Il a su répondre à toutes les questions que je me posais, m'a présenté l'ensemble des démarches avec clarté, et j'ai pu faire mon choix en toute sérénité. Mon expérience peut donc se résumer en un mot: impeccable ! PS: et en plus, le café proposé aux clients est excellent :) »

« Bien conseillé. Bon accueil. A la disposition du client. »

« Bon contact avant la vente. Je ne me suis pas sentie harcelée par le vendeur. Ce que je déteste. Mais petite déception après la réception du véhicule. J'avais des questions suite à la lecture de la notice. Et c'est là que je me suis rendu compte que le vendeur ne connaissait pas les caractéristiques du véhicule. Car il a été incapable de répondre sur des éléments élémentaires concernant le tableau de bord. Je pense que les vendeurs devraient connaitre leurs produits. J'ai aussi constaté un défaut sur le cache volant (un pli sur le plastique, qui est souple à cet endroit) vraiment dommage pour une voiture neuve. »

« Un petit café à l'arrivée, des petites attentions lors de la remise du véhicule (kit anti crevaison offert en plus de la roue de secours, kit gilet+triangle offert), un chef des ventes aux petits soins qui nous a même réservé un restaurant le midi (nous venions de loin et ne connaissions pas la région) et une voiture qui répondait totalement à mes attentes et qui a même eu sa révision des 1 ans faite gratuitement par le garage. Bref même si nous avons du faire 600km dans la journée (aller retour) nous le referons avec plaisir lors d'un changement de véhicule car nous n'avions jamais eu un tel niveau de service ailleurs. »