BRAS TRSV INF AV D EQP - 545008682R - Produit d'origine constructeur

« Bienbienbien »

« Le garage est loin du centre ville et il n'y a pas de navette, l'attente prévue était de 1h30. On m'a proposé un vélo électrique très lourd dont le sy stème ne fonctionnait pas !! Autre désagrément : l'attente avec d'autres personnes, qui elles aussi patientaient pour être prises en charges, et personne dans le bureau pour nous renseigner au moins sur le temps d'attente. On nous a appris un peu plus tard qu'un des personnels de prise en charge de la clientèle était absent.Mon rv était à 10h du matin j'ai du patienter ce qui n'est pas grave lorsqu'on vous tient au courant de se qui se passe. »

« Cela fait quelques années maintenant que nous sommes clients à Renault Dacia saint Lo et nous en sommes tout à fait satisfaits. Cette année, ce n’est pas une mais deux voitures que nous avons acheté toujours en LOA ce qui nous permet de changer régulièrement. Merci à l’équipe de Saint Lo ???????? »

« Bonne relation client sur place (accueil et conseil) mais oubli technique impardonnable (oubli de changement de plaquettes de frein mortes !!!). Malgré la garantie, la voiture se retrouve déjà au garage : grosse déception ... »

« Comportement très professionnel de M. Reeb, le vendeur de la concession Bodemer avec qui j'étais en contact. M. Reeb a su être à la hauteur de mes attentes au moment de la signature de la vente et après quand il a fallu subir les problèmes logistiques du constructeur. »