BIELLETTE AV BERC - 543170001N - Produit d'origine constructeur

« TRES BON ACCEUIL, EQUIPE A L ECOUTE DE CLIENT, RESPECT DES ENGAGEMENTS, TRES BON TRAVAIL »

« tout c'est bien passé , concernant l'achat de la voiture , bon contact avec le représentant , seul bémol dommage que l'on nous ait pas prévenu de modifier la carte grise de l'ancienne voiture »

« J'ai commandé ma Dacia Sandero dans ce garage éloigné de mon domicile car ce véhicule était disponible rapidement. Le contact a été très cordial, les renseignements clairs et précis. Le délai bref a été respecté. Les explications lors de la livraison ont été très claires et complètes, la personne très disponible. Excellente prestation. »

« tres bon acceuil et un gros gros plus pour le commercial karim tres sympatique et tres pro. »

« Ma voiture ( Clio 3 rouge diesel) ne fonctionnait pas bien depuis la révision de décembre 2013, et je l'avais ramené plusieurs fois à la concession pour cette raison. Le bouquet, c'est la somme de 69 € de ' recherche de panne ' qui m'a été infligée !! Je pense que Renault aurait pu mieux faire pour moi, une cliente fidèle ayant pris bon soin de mon véhicule précédent . Découverte de limaille dans le gasoil, sur une voiture qui n'avait que 108 000 km après 8 ans et 4 mois. Le devis de 4800 € n'était pas envisageable. J'ai dû insister souvent et longtemps pour obtenir une reprise dans des conditions un peu justes , de l'avis d'un expert que j'ai consulté. Le personnel qui s'est occupé de ma nouvelle commande a été parfait, très accueillant et agréable, et prêt à bien m'expliquer les options possibles. la nouvelle Clio IV essence a été livrée avant la date prévue et je suis donc satisfaite de ce point de vue là. J'ai des amis qui ont eu le même défaut il y a deux ans et nous trouvons que Renault est trop lent à admettre ses torts, et à dédommager les victimes. Je ne ferai plus mes travaux dans ce garage-là. »