RESSORT SUSPENSIO - 540100005R - Produit d'origine constructeur

« Je suis de tout temps un inconditionnel de Renault, j'étais par ailleurs très satisfait des services proposés par la concession de Concarneau, j'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule neuf, fidélité oblige. depuis quelque temps, je pense qu'il y a des choses à améliorer : mes véhicules personnels ainsi que les véhicules de l'entreprise sont entretenus par renault, les délais de prise en charge de ces derniers sont trop longs. j'étais par ailleurs déçu du manque de concertation avec le responsable carrosserie quant à la prise de RDV pour la réparation de la voiture suite à un choc, ce dernier me semblait peu attentif à l'écoute du client. je peux cependant comprendre ses impératifs, mais franchement, quand il n'y a plus de client c'est la boutique qui ferme. je rappelle simplement à ce Monsieur que la concurrence fait rage et qu'il doit prendre en compte voir écouter son interlocuteur. le véhicule a été pris en charge par un autre garage, que c'est dommage. »

« L'impression générale est très bonne malgré 2 oublis dont la non remise de la clé des antivols de roues et le non changement des plaques minéralogiques. La négociation a été très honnête appuyée par des propositions pour le financement. Le véhicule remis était impeccable, le commercial n'a pas économisé son temps pour expliquer son fonctionnement et répondre aux questions lors de sa réception. La seule difficulté rencontrée concerne la communication car il était difficile d'avoir le commercial en direct. »

« Tout de suite accueillis et écoute, Erwan Le sauce a très bien compris notre besoin et a pu y répondre très rapidement. Pendant ce temps, les enfants ont pu jouer avec les tablettes à disposition et personne ne s'est ennuyés. Je n'ai que du positif a dire et nous sommes très satisfait de notre achat, Merci Erwan ! »

« Cadre agréable , collaborateurs à l'écoute , ne changez rien ! »

« Bon contact clientéle Réparationsur très bonnes Vehicule de prêt top Rien à reprocher »