COLLECTION FIXATION ATTELAGE A - 511999497R - Produit d'origine constructeur

« nous avons contacté renault après avoir vu une annonce sur internet et tout c'est bien déroulé par la suite »

« Vendeurs et responsable VO très bien. Mais livraison de la voiture complètement ratée. Je n’ai pas accepté le livraison elle était très sale et rayé . Nous avions posés des heures au travail pour prendre livraison de notre voiture et nous sommes reparti avec une voiture de prêt. Nous avons récupéré notre nouvelle voiture deux jours après la livraison initiale. Propre cette fois ci. Mise en mais ratée aussi la personne qui a fait la mise en mains connaissait moins bien la voiture que mois. Une mise en mains facturée pour rien!!!!! Je doit remettre mon Arteon chez Renault pour un lustrage et retouche du capot abîmé lors du premier nettoyage. Le seul cadeau reçu pour cette livraison est une boîte de chocolat en forme de losange. Au vue des problématiques rencontrées cela fait juste pour fidéliser le client. L’expérience reste à ce jours médiocre. Mon Papa et ma maman sont clients rénaux depuis des années. Ce ne sera pas mon cas visiblement. »

« accueil sympathique, vendeur ,deçue de son attitude entre le fait de louer et d'acheter la veille de la livraison il c'est aperçu que sur le bon de commande l'immatriculation n'était pas la bonne moi je suis allée a l'assurance avec une fausse immatriculation. Il a fallut tout refaire ,je ne suis pas satisfaite du tout ,pas de geste commercial pour son erreur le jour de livraison de la voiture faite par une autre personne Cédric ,bonne présentation et explication du fonctionnement du véhicule en parfaite état et personne très compréhensible »

« Super accueil, très bonne explication, ravis »

« Commande conforme et livraison rapide. »