COLONNE DIRECTION ASTT ELCT - 488107240R - Produit d'origine constructeur

« bonjour . mon véhicule ayant subi un problème informatique plusieurs fois de suite je suis un peu resté sur ma fin . l,accueil est correct toutefois ,mais le près d,une twingo en place d;un traffic peu surprendre sur un véhicule garantie or renault. t marie »

« pa ni ploblem »

« 5 eme vehicule que j achète à tourlaville mais tres déçue d autant plus que je vis maintenant à 170 kms et me suis deplacee. on me fixe un jour de livraison qui est annule la veille car il manque la banquette arrière de la voiture....... il faut dire que je n ai pas pu voir le vehicule car enfermé dans un garage pour la preparation. donc j ai du me fier aux commentaires du commercial. donc tres déçue car vehicule livre 8 jours plus tard et vu que je suis arrivee apres 18 heures (170 kms à faire apres ma journee de travail) on m a livré "vite fait " la voiture avec qq explications mais je dois maintenant demander dans les concessions Renault de Caen qu on me renseigne mais vu que je ne l ai pas achete chez eux on ne me renseigne pas. Par contre l employe chargé de faire la revision a pris le temps de repondre a mes questions contrairement au chef d atelier. voiture garantie 1 an mais je suis actuellement en vacances et que des soucis. la clim qui ne fonctionne plus. les portes qui ne se verouillent plus seules. .... oui tres déçue de l accueil et du suivi »

« Bon accueil, mais louer une voiture de location Renault Rent au lieu du véhicule de courtoisie ; j'ai trouvé cela plus que moyen… Puis, enfin prêt d'une voiture en attendant que la mienne soit prête : je n'osai à peine m'assoir dedans tellement la voiture était sale. La bouteille de champagne ça fait toujours plaisir ; mais le plein d'essence du véhicule, c'est mieux ! Je compte sur votre volonté à satisfaire votre clientèle. »

« le personnel de chez renault chateaulin est tres competent »