FLEXIBLE FREIN AV D - 462108180R - Produit d'origine constructeur

« Des conseils adaptés, par des professionnels qui vous écoutent et vous aident dans le choix d'un véhicule en fonction de vos habitudes et vos souhaits. Le garage Renault Tresnel, à Equeurdreville, où j'ai récupéré le véhicule, avait préparé la voiture avec le plus grand soin. Un accueil personnalisé, auquel j'ai été particulièrement sensible, dans les deux établissements. »

« Cette fois encore Béatrice a fait preuve d'un grand professionnalisme Tout a été mis en œuvre ( avec le sourire ) afin de régler les problèmes rencontrés Encore une fois merci »

« Très pro , bonne ambiance »

« Bon service sur place (explications claires et efficaces sur le fonctionnement du véhicule.) Ensuite, nous sommes livrés à nous-mêmes et toutes les formalités ne sont pas remplies. Nous avons été obligé de relancer la concession afin d’obtenir un code qui finalement s’avère inefficace pour se connecter à My Z.E.. Le service Renault qui traite ces problèmes, ne l’a toujours pas résolu. À la concession de Flers, on nous propose les services de bornes de charge tout en nous précisant qu’elles ne fonctionnent pas. Je suis obligée de constater qu’il y a un manque de maîtrise du service après-vente à Flers. Dommage. Nous serons obligés par la suite de nous adresser à la Concession Renault de Caen. »

« bonjour accueil à la gare : très bien reçu par Anaïs le vendeur David est là malgré ses congés : très bien la voiture est prête, enfin presque puisque le régulateur ne fonctionne pas... Après enquête de David, l'installateur (très compétent et sympa) se déplace de Vannes pour réparer. Dommage que la panne n'ait pas été détecté par l'atelier... Arrivé à la maison (200 kms), je me rends compte que l'huile utilisée pour la vidange n'est pas celle préconisée par le constructeur. Après contact de Renault Auray, vidange refaite sur mon lieu d'habitation... Malgré tout, avis positif, car accueil parfait, vendeur au top et à l'écoute, prise en mains RAS, reste l'atelier a faire un effort... »